DMM TVの解約方法｜無料期間内に解約するときの手順と注意点

本記事にはプロモーションが含まれます。記載の料金・無料期間は執筆時点の情報です。

無料期間だけ試して解約したい、という人向けに、DMM TV（DMMプレミアム）の解約手順をまとめます。手順自体は数分で終わりますが、「アプリから解約できない」「解約したつもりが継続していた」という失敗が起きやすいので、その点を中心に書きます。

解約前に確認すること

• 無料期間の終了日：終了日を過ぎると自動で月額が発生します。DMMのマイページで確認できます
• 申込経路：Web（ブラウザ）から申し込んだのか、App Store / Google Playから申し込んだのかで解約場所が違います
• ダウンロード済み作品：解約後は視聴できなくなります

Webから申し込んだ場合の解約手順

1. ブラウザでDMMにログインする
2. マイページ（アカウント）を開く
3. 「DMMプレミアム」の項目から「解約」を選ぶ
4. 確認画面の内容を読み、解約を確定する
5. 登録メールアドレスに解約完了のメールが届いたら完了

スマホアプリの画面には解約メニューが表示されないことがあります。解約はブラウザから行うのが確実です。

App Store / Google Playから申し込んだ場合

この場合はDMM側ではなく、各ストアのサブスクリプション管理画面から解約します。

• iPhone：設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → DMM TVを選んで解約
• Android：Google Playアプリ → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → DMM TVを解約

よくあるつまずき

解約ボタンが見つからない

アプリ内ではなくブラウザでログインし直してください。複数のDMMアカウントを持っている場合、別アカウントでログインしているケースもあります。

解約したのに請求が来た

解約完了メールが届いていないなら、解約処理が最後まで完了していない可能性があります。メールが届いているのに請求があれば、DMMのサポートに問い合わせてください。

無料期間の途中で解約したら、残りの期間は見られない？

解約後も無料期間の終了日までは視聴できる場合と、即時に視聴不可になる場合があります。現在の仕様はDMMの公式ヘルプで確認してください。ギリギリまで見たい人は、終了日の前日に解約するのが安全です。

解約の前に、他のサービスも比較したい人へ

DMM TVが合わなかった場合の乗り換え先は、アニメ見放題サービス5つの比較で整理しています。